如何绑定 Google Authenticator 进行多因子身份验证 (MFA)

【区域限制】使用 Google Authenticator进行多因子身份验证(MFA)仅在阿里云-新加坡以及AWS-新加坡 两个区域有效。

为了保护您的账户安全,我们支持使用 Google Authenticator 进行多因子身份验证 (MFA)。下面是详细的绑定步骤,帮助您在账户中启用 Google Authenticator。

1. 下载并安装 Google Authenticator

首先,请确保您在手机上安装了 Google Authenticator 应用。您可以从以下位置下载:

2. 登录到您的账户

在您的电脑或移动设备上打开浏览器,并登录到您的账户。

3. 添加云器账号动态密码

登录成功后,点击“添加动态密码”或右下角的“+”符号,添加账号。

可以选择“扫描二维码“方式,扫描云器Lakehouse上生成的二维码,完成账号添加;

也可以使用“输入设置秘钥”方式,手动输入秘钥,并选择“秘钥类型”为”基于时间“,点击”添加“后即可完成动态密码的添加。

4. 完成验证

成功添加账号后,您将在Google Authenticator 应用首页上看到刚添加的账号,以及对应的6位验证码。请在有效期内将验证码输入绑定窗口下方的验证码输入框中,点击“提交验证”。验证通过后,即完成绑定操作。

5. 重置绑定

您可以在登录验证弹窗或登录后的“账户信息“窗口内,重置您绑定的Google Authenticator。重置绑定时,需要验证您当前用户的手机号,验证成功后,重复上述第3、第4步即可完成重新绑定。

常见问题

1. 如果我换了手机怎么办?

您需要在新手机上重新下载 Google Authenticator并登录您的Google 账户。Google Authenticator会保留您已绑定的账号。

2. 验证码失效怎么办?

请检查您的手机时间是否准确。如果问题仍然存在,尝试重新同步 Google Authenticator 应用的时间设置。

3. 我无法访问我的账户,该怎么办?

如果您无法通过 Google Authenticator 验证身份,请尝试重置您绑定的Google Authenticator账户。如果重置后仍无法正常验证,请您联系客户支持以寻求帮助。

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